Повернення додому — лише початок тривалого відновлення. Після пережитого людині та її родині часто доводиться одночасно вирішувати питання лікування, документів, виплат, служби й соціальної підтримки.

Пояснюємо, яку допомогу гарантує держава військовим і цивільним, звільненим із російського полону.

Яку допомогу надають одразу після звільнення?

Звільнену людину направляють до визначеного закладу охорони здоров’я або центру реінтеграції.

Допомога може охоплювати:

первинний і комплексний медичний огляд;

лабораторні та інструментальні дослідження;

консультації профільних лікарів;

стаціонарне або амбулаторне лікування;

психологічну та психіатричну допомогу;

фізичну й психологічну реабілітацію;

протезування та забезпечення допоміжними засобами реабілітації;

соціальну та професійну адаптацію.

Під час виписки лікарі мають надати рекомендації щодо подальшого лікування, реабілітації, психологічної підтримки й необхідних соціальних послуг.

Чому важливо офіційно встановити факт перебування в полоні?

Більшість спеціальних виплат і гарантій надаються після того, як Комісія при Міністерстві розвитку громад та територій України встановить факт позбавлення людини особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України.

Це стосується як військових, так і цивільних.

Заяву можна подати онлайн на сайті Мінрозвитку. Якщо відповідний факт ще не встановлено, спочатку обирається заява про його встановлення, а потім — заява на виплату.

Для підтвердження можуть знадобитися:

документ, що посвідчує особу;

довідка військової частини або іншого уповноваженого органу про перебування в полоні — для військових;

документи чи відомості, що підтверджують незаконне утримання, — для цивільних;

сповіщення про потрапляння в полон;

витяг із ЄРДР — за наявності;

інші документи, фото, листування або свідчення, які можуть підтвердити обставини.

Довідку або інформацію про перебування в полоні можна отримати через Національне інформаційне бюро.

Які державні виплати можна отримати?

Одноразова допомога — 100 000 гривень

Її може отримати звільнена з полону людина після офіційного встановлення факту позбавлення свободи.

Виплата не нараховується автоматично — потрібно подати заяву до Мінрозвитку.

До заяви додаються:

документ, що посвідчує особу;

РНОКПП;

довідка з реквізитами особистого банківського рахунку.

Щорічна допомога — 100 000 гривень

Вона передбачена за кожний рік перебування в місцях несвободи.

Після звільнення людина може звернутися за виплатами за ті роки, за які допомогу раніше не отримував член її сім’ї. На кожний відповідний рік подається заява та підтвердні документи.

Заяви можна подати онлайн через сайт Мінрозвитку або Національного інформаційного бюро.

Які додаткові виплати має військовослужбовець?

За військовим під час перебування в полоні зберігається грошове забезпечення, зокрема передбачена законодавством додаткова винагорода.

Якщо частина коштів зберігалася на депонованому рахунку військової частини, після повернення потрібно звернутися до фінансової служби своєї військової частини щодо розрахунку та виплати.

Якщо кошти не нарахували або виник спір щодо обставин потрапляння в полон, варто отримати письмове рішення військової частини та звернутися по безоплатну правничу допомогу.

Які права має військовий після повернення?

Військовослужбовець, звільнений із полону, має право на:

90 календарних днів оплачуваної відпустки для відновлення;

відпустку без поділу на частини;

медичне обстеження, лікування, реабілітацію та проходження ВЛК;

звільнення з військової служби у зв’язку зі звільненням із полону, якщо людина не висловила бажання продовжувати службу;

лікування за кордоном за наявності медичних показань і необхідних документів.

Для отримання 90-денної відпустки потрібно подати рапорт командиру письмово або через застосунок «Армія+» та додати документ, що підтверджує перебування в полоні.

Використання відпустки не скасовує права на подальше звільнення зі служби.

Поранення, травми, контузії та захворювання, отримані під час перебування в полоні, прирівнюються до пов’язаних із захистом Батьківщини. Це важливо для лікування, реабілітації, встановлення інвалідності та оформлення передбачених виплат і пільг.

Чи надається відстрочка від мобілізації?

Звільнені з полону військовослужбовці після звільнення зі служби, а також цивільні громадяни України, які повернулися з полону, мають право на відстрочку від мобілізації.

Для її оформлення достатньо один раз подати документи через ЦНАП. Надалі відстрочка продовжується автоматично кожні 90 днів, якщо облікові дані внесені правильно.

Які соціальні та правничі послуги доступні?

Залежно від потреб людина та її сім’я можуть отримати:

консультування щодо виплат і гарантій;

допомогу в оформленні або відновленні документів;

представництво інтересів у державних установах;

соціальний супровід і кейс-менеджмент;

психологічну підтримку;

соціальну та професійну адаптацію;

допомогу в отриманні протезування та засобів реабілітації;

ваучер на перекваліфікацію або підвищення кваліфікації;

цільову підтримку для здобуття освіти;

першочергове забезпечення житлом із фондів тимчасового проживання — за визначених умов;

збереження робочого місця протягом перебування в полоні та шести місяців після звільнення.

Також законодавство передбачає окремі гарантії щодо фінансових зобов’язань, штрафів і реструктуризації боргів. Для їх застосування варто отримати індивідуальну консультацію юриста.

Звернутися по соціальні послуги можна до органу соціального захисту населення, ЦНАП, центру соціальних служб або фахівця із супроводу ветеранів за місцем проживання.

Куди звертатися по допомогу?

Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими: 0 800 300 529.

Національне інформаційне бюро: 1648 — цілодобово.

Система безоплатної правничої допомоги: 0 800 213 103.

Безоплатна психологічна підтримка: 0 800 10 01 02.

Єдина ветеранська лінія: 15-28.

Важливо: не всі виплати призначаються автоматично. Насамперед перевірте, чи встановлений Комісією офіційний факт позбавлення особистої свободи, а потім подайте окремі заяви на одноразову та щорічну допомогу.

Користуйтеся лише офіційними державними сайтами. Для оформлення допомоги ніхто не повинен просити PIN-код, CVV-код картки або пароль із SMS.

Людина після полону не повинна залишатися сам на сам із лікуванням і документами. Якщо важко розібратися з порядком звернення — напишіть нам у приватні повідомлення. Ми допоможемо визначити перші кроки та зорієнтуватися, до якої установи звернутися.

Збережіть допис і поділіться ним із родинами, яким ця інформація може бути потрібною.

Інформаційний допис створено у межах проєкту «Плече до плеча: ветерани та сім’ї ветеранів, зниклих безвісти та загиблих військових та їхня інтеграція в цивільне життя», що реалізується за підтримки Уряду Німеччини та GIZ / Civil Peace Service Ukraine.